为充分发挥工会组织效劳职工群众、增进企业生长的积极作用 ，准确实时了解掌握困难职工家庭生活状况 ，切实抓好困难职工生活 ，努力为职工办实事。凭据集团党委的要求 ，集团工会于2013年11月11日—11月30日开展“进职工门、知职工情、解职工难、暖职工心”为主题的困难职工调研运动。
集团公司工会在调研运动中 ，一是高度重视、明确责任。要求各单位工会充分发挥工会组织在推动、包管和改善民生 ，增进企业生长中的重要作用 ，在各级党组织的领导下 ，扎实开展好困难职工调研运动。二是增强视察 ，严格审查。要求各单位工会立即着手开展困难职工走访、视察、摸底事情 ，全面掌握困难职工家庭成员结构、经济收入、致困原因等实际情况。在视察、摸底基础上严格审查 ，建立困难职工档案 ，确保困难职工档案准确无误。三是掌握动态 ，视察剖析。要求各单位工会组织要掌握困难职工的思想动态 ，对困难职工做到心中有数 ，对建档困难职工的基本情况及特点进行视察剖析 ，真正地继续起“第一责任人、第一知情人、第一报告人、第一资助人”的使命 ，使送温暖运动和扶贫事情起到稳阵势、得人心、暖人心、稳人心的作用。