为增强职工效劳能力建设 ，进一步提升企业效劳质量和形象 ， 5月19日下午 ，汶上公司邀请专业礼仪老师开展“学礼仪、专业务、重效劳”专题培训。加入培训的主要有营业厅客服、加气、监察、值班室和办公室等密切接触客户岗位共计46人。
中华素有礼仪之邦的美誉。随着时代的进步 ，人们对精神文明的追求也在不绝提高。我们日常事情中的一举一动 ，与客户交流时的言谈举止 ，既是个人气质的体现 ，更是企业形象的代表。为资助员工深刻理解专业、规范效劳的内涵要求 ，专业礼仪老师从规范效劳操作流程介绍及场景模拟演练两个方面 ，结合燃气效劳事情实际 ，通过知识讲授、情景演示、互动问答等方法进行现场教学 ，详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、效劳用语等知识 ，为各人上了一堂生动的效劳礼仪课。
通过此次效劳礼仪培训 ，使员工对事情中的个人仪容仪表要求有了更理性的认识 ，掌握了文明礼貌效劳技术的基本知识。加入培训的员工纷纷体现 ，将学以致用 ，把所学知识技术和效劳精神更好的运用到实际事情中去 ，为全面打造公司文明规范、优质效劳的新形象而不懈努力。
（济宁庄闲游戏燃气有限公司 供稿）